巾幗有為鏗鏘玫瑰｜市場(chǎng)部?jī)?nèi)勤組喜獲寧波市“五一巾幗標(biāo)兵崗”榮譽(yù)稱號(hào)

2024年3月14日上午，為大力弘揚(yáng)勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神，團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大女職工為寧波奮力爭(zhēng)創(chuàng)共同富裕和中國(guó)式現(xiàn)代化示范引領(lǐng)的市域樣板貢獻(xiàn)更多“半邊天”作用，寧波市總工會(huì)在五一廣場(chǎng)舉行了2022-2023年度寧波市“五一巾幗標(biāo)兵崗”和標(biāo)兵命名儀式。

會(huì)上命名了50家集體為市“五一巾幗標(biāo)兵崗”，100名個(gè)人為“五一巾幗標(biāo)兵”。

寧波歐尼克科技有限公司市場(chǎng)部?jī)?nèi)勤組被授予寧波市“五一巾幗標(biāo)兵崗”稱號(hào)。內(nèi)勤主管張娜娜代表內(nèi)勤組出席了命名儀式。

提高服務(wù)水平加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

寧波歐尼克科技有限公司市場(chǎng)部?jī)?nèi)勤組是一支由95%的女職工組成的“娘子軍”，她們憑借著勤奮、細(xì)心、耐心和強(qiáng)大的合作精神，成為了市場(chǎng)部不可或缺的重要一環(huán)。內(nèi)勤組員們堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，全面貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，立足本職、爭(zhēng)創(chuàng)一流，勇于創(chuàng)新、敢為人先，緊緊圍繞“愛崗敬業(yè)建業(yè)績(jī)，服務(wù)企業(yè)作貢獻(xiàn)”的目標(biāo)，全力以赴履行職責(zé)，與銷售團(tuán)隊(duì)緊密配合，全力完成銷售合同的編制和監(jiān)督、控制、下單，客戶的詢價(jià)報(bào)價(jià)，生產(chǎn)進(jìn)度落實(shí)，產(chǎn)品交期確認(rèn)，賬款的跟蹤，貨物的儲(chǔ)運(yùn)安排以及客戶后續(xù)服務(wù)等等大量的工作，讓客戶滿意度達(dá)到了95%以上。同時(shí)積極地配合了制造部門的智慧化工廠SAP新系統(tǒng)的上線工作，很好地銜接了整個(gè)公司的銷售與生產(chǎn)之間的適應(yīng)過渡期，保障了公司整體產(chǎn)銷系統(tǒng)工作的良好運(yùn)行，為近年來公司的業(yè)績(jī)發(fā)展做出了較大的貢獻(xiàn)。

銷售內(nèi)勤工作需要扎實(shí)的產(chǎn)品知識(shí)功底做保障，公司日趨完善的招聘及培訓(xùn)系統(tǒng)化工作，保證了內(nèi)勤人員的專業(yè)性。隨著公司的發(fā)展，內(nèi)勤團(tuán)隊(duì)一直在不斷地?cái)U(kuò)大，在積極組織老員工進(jìn)行新產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí)，積極開展新進(jìn)員工的入職培訓(xùn)。使新老內(nèi)勤人員、內(nèi)勤助理等對(duì)于新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)車間的制造、工藝流程以及銷售人員的工作都有了系統(tǒng)化的認(rèn)識(shí)，從頭到尾、全方位地加深了對(duì)產(chǎn)品的深度理解。系統(tǒng)化的完善的工作體系，讓客戶的流失率大大降低，極大地提高了客戶滿意度。最大程度地做到以客戶的需求為出發(fā)點(diǎn)，急客戶所急，想客戶所想。

學(xué)習(xí)適應(yīng)系統(tǒng) 提高工作效率

智慧化工廠SAP新系統(tǒng)是公司斥巨資引進(jìn)打造的全流程優(yōu)化操作系統(tǒng)，它不僅是軟件信息的系統(tǒng)化，更是業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化重組。新系統(tǒng)上線初期需要不斷地對(duì)全流程進(jìn)行調(diào)試、更新，內(nèi)勤部門積極配合，提出了諸多有利于系統(tǒng)優(yōu)化的建議，為SAP新系統(tǒng)的順利上線做出了巨大努力。隨著智慧化工廠的逐步發(fā)展，公司全系統(tǒng)的管理梳理愈加流暢。對(duì)于內(nèi)勤部門來說，系統(tǒng)上的訂單相關(guān)信息操作是每日必做的工作。后期的安排生產(chǎn)，生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤和貨款到位、安排發(fā)貨等工作也需要在新系統(tǒng)中做相應(yīng)更新。系統(tǒng)上線一段時(shí)間后，加速了本部門的工作效率，為公司整體的銷售及生產(chǎn)工作理順了流程，妥善地解決了當(dāng)前企業(yè)業(yè)務(wù)管理流程的不足之處，取得了最大化的效益。

規(guī)范內(nèi)部管理加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

內(nèi)勤部門的員工來自五湖四海，其中年輕的女同事占比較大，所以部門的精神文化建設(shè)也呈現(xiàn)出多元化、開放化的特點(diǎn)。在面對(duì)客戶的時(shí)候誠(chéng)懇、積極、柔中帶剛，同時(shí)這種熱情的精神也擴(kuò)散到了同事之間、工作之余。在業(yè)余時(shí)間，內(nèi)勤部門除了積極參與公司組織的各種活動(dòng)外，還積極奉獻(xiàn)愛心，每年的一日捐人人響應(yīng)。還在本部門開展了豐富多彩的團(tuán)建活動(dòng)。在增強(qiáng)身體素質(zhì)、豐富精神世界的同時(shí)，平日聚精會(huì)神投入工作，閑暇時(shí)光大家一起共度、暢所欲言，增強(qiáng)了彼此的信任感，也大大增加了集體的凝聚力。在工作場(chǎng)所，喜歡花草的女生們，把家里的各種肉肉植物、綠蘿等擺放在辦公室的角落，美化環(huán)境，愉悅身心。

自覺遵守國(guó)家和地方的環(huán)保政策，有效控制固廢物的排放、分類收集，按公司要求統(tǒng)一設(shè)置了兩種不同顏色的垃圾桶，分別予以標(biāo)識(shí)可再生和不可再生垃圾，宣傳明確，分類清晰，每天檢查落實(shí)到位。

加強(qiáng)精神文明建設(shè) 勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任

內(nèi)勤組員以政治上高標(biāo)準(zhǔn)、思想上高境界、業(yè)務(wù)上高水平、工作上高成效為目標(biāo)，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，講求學(xué)習(xí)實(shí)效，在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)，做到學(xué)以立德、學(xué)以增智、學(xué)以長(zhǎng)才，把自己打造成學(xué)習(xí)型員工。始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高員工素質(zhì)放在重要位置，從抓思想道德、職業(yè)道德、樹立正確的人生觀入手，在抓好專業(yè)技能學(xué)習(xí)的同時(shí)，統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信心、嚴(yán)格管理，部門內(nèi)廉潔自律、求真務(wù)實(shí)、踏實(shí)工作。在實(shí)際的人員管理過程中，本著用制度管人管事的原則，建立完善的規(guī)章制度和制約機(jī)制，從而創(chuàng)造出良好的業(yè)績(jī)。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，忘我工作的意識(shí)，雖然有規(guī)定的工作時(shí)間，但大家一切以工作為重，以客戶為上，經(jīng)常加班。碰到節(jié)假日，為了確?？蛻舢a(chǎn)品的交期，很多組員加班到9點(diǎn)多，甚至11點(diǎn)多。內(nèi)勤組的努力和高效，真正做到了愛崗敬業(yè)，甘于奉獻(xiàn)，也預(yù)示著她們?cè)谖磥淼墓ぷ髦袑?huì)取得更好的成績(jī)。

疫情期間，公司領(lǐng)導(dǎo)接到武漢一家公司的緊急任務(wù)需要為武漢火神山醫(yī)院配套提供適用于手術(shù)室、ICU重癥監(jiān)護(hù)室和負(fù)壓病房?jī)艋こ痰尼t(yī)用門機(jī)組設(shè)備。內(nèi)勤組同事大年初二堅(jiān)守在公司，同生產(chǎn)部同事一起準(zhǔn)備機(jī)組設(shè)備，進(jìn)行包裝，做好疫情標(biāo)識(shí)，聯(lián)系物流專車，和武漢客戶溝通運(yùn)輸路上的通行事宜，火速將首批機(jī)組設(shè)備發(fā)往武漢疫區(qū)。在這樣一個(gè)特殊的時(shí)期，內(nèi)勤組的員工們感受到了肩上的責(zé)任和使命，用自己的行動(dòng)詮釋了“團(tuán)結(jié)一致、勇于擔(dān)當(dāng)”的精神，武漢公司特地為本公司頒發(fā)了“最美逆行者”獎(jiǎng)牌，也因此贏得了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)和認(rèn)可。

市場(chǎng)部?jī)?nèi)勤組組員們肩負(fù)著莊嚴(yán)的使命，承擔(dān)著重要的工作職責(zé)，因此她們刻苦勤奮地工作，為公司的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。她們腳踏實(shí)地，增強(qiáng)崗位責(zé)任心，勇于承擔(dān)責(zé)任，認(rèn)真做好每一件工作。她們追求工作成果，按時(shí)完成工作任務(wù)，做到日清月結(jié)，努力實(shí)現(xiàn)工作的高效。她們強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí)，即使在崗位上只待一分鐘，也會(huì)辛勤工作60秒，以提高工作效率和工作質(zhì)量。